Lewatkan ke konten utama

Internal SOP Penjualan Custom Order

Catatan Pemesanan Custom Order – PT Timboel

Penentuan Harga Awal

  • Gunakan estimasi harga yang dimahalkan (mark-up) sebagai langkah aman.

  • Sampaikan kepada customer bahwa ini adalah estimasi kasar, sehingga ketika harga final turun, mereka akan merasa lebih nyaman dan tidak terkejut dengan kenaikan harga.

Proses Persetujuan Harga

  • Harga final ditentukan dalam rapat mingguan yang diadakan setiap hari Senin.

  • Sales wajib memberi tahu customer bahwa waktu standar untuk mendapatkan penawaran harga adalah ±1 minggu.

  • Untuk percepatan proses harga, sales harus memberikan alasan yang jelas dari customer kenapa percepatan dibutuhkan.

Percepatan Penawaran

  • Percepatan hanya bisa dilakukan untuk produk berukuran kecil atau dengan tingkat kesulitan rendah hingga medium.

  • Referensikan harga patung dan molding yang sudah ada sebagai acuan.

  • Jika tingkat kesulitan tinggi, tetap harus menunggu keputusan rapat mingguan.

Bonus Pasca Proyek

  • Bonus diberikan ke karyawan yang berkontribusi besar pada proyek
  • Jumlahnya tergantung pada skala dan tingkat kesulitan proyek
  • Skala dan tingkat kesulitan proyek ditentukan di rapat 1330, by feeling
    • Contoh pertimbangan: nilai net profit proyek senilai 200jt
  • Tingkat kesulitan dibagai sebagai berikut
    • Kabupaten
    • Provinsi
    • Nasional
  • Rumus bonus proyek Mas Magis:
    • Flat Bonus: Untuk proyek Nasional, Tim Model Lempung dapat 50% gaji setelah modelnya jadi (Provinsi 25%, Kabupaten 10%). Bagian Resin-fiber tidak dihitung sebagai penggarap patung. Dimasukan ke Slip Gaji.
    • Variabel Bonus: 20 persen dari net profit di akhir proyek untuk dibagikan ke Kontributor Signifikan, diajukan oleh 1330, bisa diveto Mas Magis. Dikasih dalam amplop bentuk cash.
      • Pembagian Variabel bonus: 75% dari variabel bonus ditentukan oleh 1330, 25% ditentukan Mas Magis.
      • Jumlah maksimal Variabel Bonus yang didapatkan per orang adalah nilai maksimal gajinya untuk karyawan non divisi Model.
        • Sisa pembagian akan dibagikan ke karyawan pabrik
          • Jika jumlah sisa bonus per orang (di luar Kontributor Signifikan) =>50000, akan dimasukan ke Slip Gaji
          • Jika <50000, akan dimasukan ke micro event (contoh: makan di angkringan, jajan pabrik)

Komunikasi dengan Customer

  • Selalu informasikan bahwa harga yang diberikan adalah estimasi awal dan bisa berubah setelah perhitungan detail.

  • Jika percepatan disetujui, pastikan alasan yang diberikan customer dicatat dengan jelas untuk pertanggungjawaban intern