Internal SOP Penjualan Custom Order
Catatan Pemesanan Custom Order – PT Timboel
Penentuan Harga Awal
-
Gunakan estimasi harga yang dimahalkan (mark-up) sebagai langkah aman.
-
Sampaikan kepada customer bahwa ini adalah estimasi kasar, sehingga ketika harga final turun, mereka akan merasa lebih nyaman dan tidak terkejut dengan kenaikan harga.
Proses Persetujuan Harga
-
Harga final ditentukan dalam rapat mingguan yang diadakan setiap hari Senin.
-
Sales wajib memberi tahu customer bahwa waktu standar untuk mendapatkan penawaran harga adalah ±1 minggu.
-
Untuk percepatan proses harga, sales harus memberikan alasan yang jelas dari customer kenapa percepatan dibutuhkan.
Percepatan Penawaran
-
Percepatan hanya bisa dilakukan untuk produk berukuran kecil atau dengan tingkat kesulitan rendah hingga medium.
-
Referensikan harga patung dan molding yang sudah ada sebagai acuan.
-
Jika tingkat kesulitan tinggi, tetap harus menunggu keputusan rapat mingguan.
Bonus Pasca Proyek
- Bonus diberikan ke karyawan yang berkontribusi besar pada proyek
- Jumlahnya tergantung pada skala dan tingkat kesulitan proyek
- Skala dan tingkat kesulitan proyek ditentukan di rapat 1330
- Contoh pertimbangan: nilai net profit proyek senilai 200jt
- Tingkat kesulitan dibagai sebagai berikut
- Kabupaten
- Provinsi
- Nasional
- Rumus bonus proyek Mas Magis:
- Flat Bonus: Untuk proyek Nasional, Tim Model Lempung dapat 50% gaji setelah modelnya jadi (Provinsi 25%, Kabupaten 10%). Bagian Resin-fiber tidak dihitung sebagai penggarap patung. Dikasih bersama gaji.
- Variabel Bonus: 20 persen dari net profit di akhir proyek untuk dibagikan ke kontributor signifikan, diajukan oleh 1330, bisa diveto Mas Magis. Dikasih dalam amplop bentuk cash.
- Pembagian Variabel bonus: 75% dari variabel bonus ditentukan oleh 1330, 25% ditentukan Mas Magis.
- Jumlah maksimal Variabel Bonus yang didapatkan per orang adalah nilai maksimal gajinya untuk karyawan non divisi Model.
Komunikasi dengan Customer
-
Selalu informasikan bahwa harga yang diberikan adalah estimasi awal dan bisa berubah setelah perhitungan detail.
-
Jika percepatan disetujui, pastikan alasan yang diberikan customer dicatat dengan jelas untuk pertanggungjawaban intern