Internal SOP Penjualan Custom Order

Catatan Pemesanan Custom Order – PT Timboel

Penentuan Harga Awal

• Gunakan estimasi harga yang dimahalkan (mark-up) sebagai langkah aman.

• Sampaikan kepada customer bahwa ini adalah estimasi kasar, sehingga ketika harga final turun, mereka akan merasa lebih nyaman dan tidak terkejut dengan kenaikan harga.

Proses Persetujuan Harga

• Harga final ditentukan dalam rapat mingguan yang diadakan setiap hari Senin.

• Sales wajib memberi tahu customer bahwa waktu standar untuk mendapatkan penawaran harga adalah ±1 minggu.

• Untuk percepatan proses harga, sales harus memberikan alasan yang jelas dari customer kenapa percepatan dibutuhkan.

Percepatan Penawaran

• Percepatan hanya bisa dilakukan untuk produk berukuran kecil atau dengan tingkat kesulitan rendah hingga medium.

• Referensikan harga patung dan molding yang sudah ada sebagai acuan.

• Jika tingkat kesulitan tinggi, tetap harus menunggu keputusan rapat mingguan.

Bonus Pasca Proyek

• Bonus diberikan ke karyawan yang berkontribusi besar pada proyek
• Jumlahnya tergantung pada skala dan tingkat kesulitan proyek
• Skala dan tingkat kesulitan proyek ditentukan di rapat 1330, by feeling
  • Contoh pertimbangan: nilai net profit proyek senilai 200jt
• Tingkat kesulitan dibagai sebagai berikut
  • Kabupaten
  • Provinsi
  • Nasional
• Rumus bonus proyek Mas Magis:
  • Flat Bonus: Untuk proyek Nasional, Tim Model Lempung dapat 50% gaji setelah modelnya jadi (Provinsi 25%, Kabupaten 10%). Bagian Resin-fiber tidak dihitung sebagai penggarap patung. Dimasukan ke Slip Gaji.
  • Variabel Bonus: 20 persen dari net profit di akhir proyek untuk dibagikan ke Kontributor Signifikan, diajukan oleh 1330, bisa diveto Mas Magis. Dikasih dalam amplop bentuk cash.
    • Pembagian Variabel bonus: 75% dari variabel bonus ditentukan oleh 1330, 25% ditentukan Mas Magis.
    • Jumlah maksimal Variabel Bonus yang didapatkan per orang sesuai dengan kategori yang diberikan
      • A: tanpa batas, B: 50% gaji, C: 25% gaji
      • Sisa pembagian akan dibagikan ke karyawan pabrik
        • Jika jumlah sisa bonus per orang (di luar Kontributor Signifikan) =>50000, akan dimasukan ke Slip Gaji
        • Jika <50000, akan dimasukan ke micro event (contoh: makan di angkringan, jajan pabrik)

Komunikasi dengan Customer

• Selalu informasikan bahwa harga yang diberikan adalah estimasi awal dan bisa berubah setelah perhitungan detail.

• Jika percepatan disetujui, pastikan alasan yang diberikan customer dicatat dengan jelas untuk pertanggungjawaban intern