QC oleh Customer

Tujuan: 
Memberikan kesempatan kepada customer untuk melakukan verfikasi kualitas barang secara independen sebelum pengiriman 
 Aturan: 
 
 QC hanya dilakukan pada barang yang sudah lulus QC internal 
 QC hanya memeriksa barang sesuai sales order 
 Perubahan design atau spefisikasi tidak diperbolehkan pada tahap ini 
 
 Trigger: 
Barang sudah lulus QC internal 
 Input: 
 
 Barang lulus QC 
 Sales Order 
 Kontak Customer 
 
 Langkah: 
 
 Menjadwalkan waktu QC dengan customer 
 Siapkan barang di area QC agar mudah di periksa 
 Jelaskan pada customer spesifikasi barang sesuai sales order 
 Dampingi customer selama proses pemeriksaan 
 Catat hasil pemeriksaan customer 
 
 Desisi: 
 
 Lulus QC customer -> Packing 
 Tidak Lulus QC customer -> tulis alasan, kembalikan ke produksi untuk perbaikan 
 
 Output: 
Status QC barang oleh customer diketahui