Monitor Pengiriman

Tujuan: 
Memantau status pengiriman sampai barang diterima oleh customer dan memastikan dokumen pengiriman telah dikirim kepada pihak yang diperlukan. 
 Trigger: 
Barang telah diserahkan kepada jasa pengiriman (lokal) atau EMKL / forwarder (export) 
 Input: 
 
 Sales Order 
 Kontak customer 
 Kontak jasa pengiriman / EMKL 
 Nomor resi pengiriman (local) 
 Informasi shipment dari EMKL (Export) 
 Dokumen pengiriman 
 
 Langkah: 
 
 Monitor status pengiriman melalui kontak jasa pengiriman / EMKL 
 Informasikan status pengiriman kepada customer bila diperlukan 
 (Langkah tambahan untuk export) 
 Terima copy BL dari EMKL 
 Kirim copy BL ke customer untuk proses pembayaran 
 
 Desisi: 
 
 Jika local -> Monitor status pengiriman dengan nomor resi sampai barang diterima customer 
 Jika export -> Monitor status pengiriman sampai Copy BL diterbikan 
 
 Output: 
 
 Status pengiriman diketahui 
 Customer mengetahui status pengiriman 
 Copy BL sudah diterima customer